🛠️ المساعدة والدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك! اطلع على الحلول الشائعة أو تواصل مع فريقنا مباشرة.
⚡
24/7
دعم متواصل
📩
<24h
وقت الرد
✅
98%
معدل الرضا
🔧 حلول المشاكل الشائعة
🔄 الصفحة لا تتحمل
- حاول تحديث الصفحة (F5 أو Ctrl+R)
- امسح كاش المتصفح (Ctrl+Shift+Delete)
- جرّب متصفحاً آخر (Chrome أو Firefox)
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
📱 مشاكل على الجوال
- تأكد من أن متصفحك محدّث لآخر إصدار
- جرّب فتح الموقع في وضع التصفح الخاص
- أعد تشغيل متصفحك أو هاتفك
- تأكد من السماح بالجافاسكريبت في المتصفح
🚫 غرفة الدردشة لا تعمل
- بعض غرف الدردشة الخارجية قد تكون مؤقتاً غير متاحة
- جرب غرفة أخرى من الصفحة الرئيسية
- تأكد من أن متصفحك يسمح بالنوافذ المنبثقة
📲 تثبيت الموقع كتطبيق (PWA)
- Android: افتح الموقع في Chrome ← القائمة ← "إضافة إلى الشاشة الرئيسية"
- iPhone: افتح الموقع في Safari ← زر المشاركة ← "إضافة إلى الشاشة الرئيسية"
- Windows/Mac: في Chrome، ستظهر أيقونة التثبيت في شريط العنوان